El otro día escuché que Bill Gates escogía las personas vagas para los trabajos difíciles por el mero hecho de que encontrarían una solución rápida para resolverlos. Lo pensé e investigué, y me di cuenta de lo brillante que esta idea es. La mayoría de inventos (como la fregona) surgen por perezosos que quieren hacer su vida más cómoda. He aquí un ejemplo:
Este es el caso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más
grandes empresas de cosmética de Japón.
Esta compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía. Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de
montaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al
departamento de reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó
vacía por la cadena de montaje.. Los altos cargos pidieron a sus
ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.
De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para
idear una máquina de rayos X con monitores de alta resolución
manejados por dos personas y así vigilar todas las cajas de jabón que
pasaran por la línea para asegurarse de que no fueran vacías. Sin
duda, trabajaron duro y rápido, pero con un gran coste.
Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le
planteó el mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X,
robots, equipos informáticos o complicados; en lugar de eso planteó
otra solución: Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó
hacia la cadena de montaje. Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, y las que estaban vacías simplemente salían volando de la línea de
producción.
¿Consideráis a este empleado un genio? Pues es un vago, además de mi ídolo.
Carlos M.
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